Terms and conditions
Thank you for visiting my webshop. If you have any questions or comments concerning an order, please feel free to contact me.
To purchase a product you can click on the ‘add to cart’ button. To view your shopping cart, click the ‘view cart’ button on the top of the page. Before the payment, you will be asked to fill in personal details that are necessary to finalise the order. After finalising the order you will receive a confirmation email. If you do not receive this email within 6 hours, please check the spam box or contact me. The following terms and conditions apply to all orders placed in my webshop. If you place an order you automatically comply with the terms and conditions.
Lieke van der Vorst
mail@liekeland.nl
0031 (0)634254930
Melkweg 13
5642 CP Eindhoven, NL
kvk number 53140273
VAT number NL001251851B61
Delivery and delivery time
All packages will be sent from the Netherlands within 2 working days. If you live in the Netherlands, you will probably receive your order within 2 or 3 days. Orders placed outside the Netherlands and inside Europe will likely take between 1 to 4 weeks.
Orders placed outside Europe will approximately take 2 to 5 weeks. Please contact me if something went wrong with your order. All orders will be delivered by PostNL. The costs of delivery will be added to your cart when finalizing your order.
Cancellation and returns
You can return your products within 2 weeks after purchase. Liekeland can only accept undamaged products that have been sent in a strong packaging. The costs of returning an order, including a tracking code, will be on your behalf. Please contact me (mail@liekeland.nl) when you would like to return your order. When the package has not been sent yet, you can cancel your order and receive a full refund of the costs. Please contact me when you want to cancel your order, or when you would like to make changes concerning your order.
Guarantee
Please check your order after receiving it, as it could have been damaged while shipping. If this is the case, please contact me within 1 week via email. You can attach 5 picture of the damaged product and packaging material to my email shop@liekeland.nl. After receiving your email I will send the product again. These costs will be covered by Liekeland.
Rights and privacy
All rights of the products and illustrations purchased in the webshop belong to Liekeland. Under no circumstances can these products be replicated or used for new products. When placing an order, you will be required to fill in personal information. This information will only be used to process the order.
All photos and illustrations on the website belong to Liekeland.
Algemene voorwaarden voor de webshop
Dank je voor het bekijken van mijn webshop. Mocht je tips hebben of vragen over een bestelling, neem dan gerust contact met me op.
Om een product te kopen, klik je op de ‘Add to cart’ knop. Om je winkelwagentje te bekijken, klik je op de ‘View cart’ knop bovenaan de pagina. Bij het afrekenen wordt er om een aantal persoonsgegevens gevraagd die nodig zijn om de transactie af te ronden. Als je je bestelling geplaatst hebt, ontvang je een mailtje met de bevestiging van je bestelling. Als je deze mail niet binnen 6 uur ontvangt, controleer dan de spam box of neem even contact met me op.
De hieronder beschreven algemene voorwaarden gelden voor alle aankopen die in mijn webshop gedaan worden. Als je een bestelling plaatst, betekent het dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.
Lieke van der Vorst
mail@liekeland.nl
0031 (0)634254930
Melkweg 13
5642 CP Eindhoven, NL
kvk number 53140273
VAT number NL001251851B61
LEVERING EN LEVERTIJD
Alle pakketten worden vanuit Nederland verstuurd, binnen 2 werkdagen na het bestellen. Binnen Nederland ontvang je je bestelling vaak binnen 2 of 3 dagen. Binnen Europa meestal tussen 1 tot 4 weken en buiten Europa 2 tot 5 weken. Wanneer je bestelling niet goed geleverd wordt, neem dan contact met mij op. In overleg kijken we naar een passende oplossing. Alle bestellingen worden geleverd door PostNL. De verzendkosten worden voor het afrekenen aan het totaalbedrag toegevoegd.
ANNULEREN EN RUILEN
Je mag je bestelling ruilen binnen 2 weken na aankoop via de webshop. Het product moet onbeschadigd terugkeren in een zelfde stevige verpakking, en je dient zelf de kosten te dragen voor de verzendkosten, inclusief tracking code. Neem even contact met mij op (mail@liekeland.nl) mocht je het geleverde pakket terug willen sturen. Wanneer het pakket nog niet verzonden is, kun je je bestelling annuleren en het betaalde bedrag terug gestort krijgen. Neem contact met mij op wanneer je je bestelling wilt annuleren, of wanneer je aanpassingen wilt doen in je geplaatste bestelling.
GARANTIES
Controleer je bestelling direct nadat je het ontvangen hebt. Is je bestelling beschadigd of kapot gegaan tijdens het vervoeren, neem dan binnen 1 week contact met mij op per mail. Stuur 5 foto’s van het beschadigde product en verpakking mee. Ik zal na het ontvangen van je mailtje het product nog een keer versturen. De kosten hiervan worden betaald door Liekeland.
RECHTEN EN PRIVACY
Alle rechten van de in de webshop gekochte producten en illustraties blijven eigendom van Liekeland. Producten van Liekeland mogen in geen enkel geval nagemaakt of gebruikt worden voor het maken van nieuwe producten. Bij het plaatsen van een bestelling, moet je een aantal persoonsgegevens invullen. Deze heb ik nodig om de bestelling af te kunnen ronden. De gegevens worden alleen voor het verwerken van de bestelling gebruikt.
Alle foto’s en illustraties op deze website zijn eigendom van Liekeland.